【短衝自省會議】:我們共同舉杯慶祝,也會一起回顧檢討自省,讓產品和團隊越來越好

短衝自省會議(Sprint Retrospective),在鈦坦通常會簡稱「Retro」。當 Scrum 團隊完成一個短衝之後,就會在這個會議裡回顧這個短衝發生的事,肯定彼此的貢獻與付出,並為下一個短衝訂定改善計畫。自省會議提供團隊成員一起回顧工作流程,思考哪些地方可以改進,達到更有效率的目的,對於凝聚起團隊帶來實質助益。與短衝檢視會議不同的地方在於:短衝檢視會議著重討論工作成果與產品現況,短衝自省會議則將重點放在團隊狀態與工作流程的回顧與改善。

除了聚焦在前後兩個短衝成長狀態,在鈦坦也會利用這樣的一個時機,在團隊內部分享一些議題的價值觀、看法,讓成員互相的理解更加一致,進而使團隊更加凝聚。同時搭配鈦坦自省會議的空間,以地毯、懶人沙發、可調明亮度的黃白燈光,營造出更能帶入深度對話的情境。

鈦坦無論是否為 Scrum 團隊,都會進行自省會議。每當遇到校園招募、社群論壇等攤位活動結束,所有參與人員在現場活動結束後召開自省會議,透過對話了解今天活動進行的品質和成果,思考未來如何精進,步步體現持續改善的精神。也常見於鈦坦人在參與外部訓練課程後,聚在一起進行當天學習的反思討論。鈦坦的自省會議最常使用 ORID 焦點討論法的框架,當回顧完客觀的事實後,通常會搭配 3 個 L:喜歡的(Liked)、學習到的(Learned)、缺乏的(Lacked);或者 KALM:想保持的(Keep)、想新添加的(Add)、 想做更多的(More)、需要減少它的(Less),來據此啟發思考。

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《Agile Retrospectives: Making Good Teams Great》

自省會議(Retrospectives)是 Scrum 團隊非常重要的一個討論會議。它會幫助團隊成員共同檢視工作週期的表現,討論出哪些是做得好的地方、哪些可以繼續改善的地方,刺激團隊有效修正問題。然而,自省會議真的如此簡單就達到目的嗎?畢竟團隊由不同個性、背景的人組合而成,每次都能順利達成共識嗎?

本書傳授你如何運用工具及方法來舉辦成功的自省會議,如何為不同的團隊、不同的組織量身打造會議流程,幫助你在團隊討論時,可以挖掘出更多被隱藏住的隱憂,以及懸而未解的團隊難題,處理好軟體開發的技術挑戰,甚至是最複雜:人與人之間的連結。對於需要擔任引導角色的 ScrumMaster 來說,更是一本實戰教學!

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