【薩提爾冰山】一種隱喻一個人的內在經驗與外在歷程的模型
薩提爾冰山是什麼？
一種探索自我的工具，由維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）所開發出的一種心理治療方法，用來探索一個人的內在經驗與外在歷程。
薩提爾冰山的水面上與水面下分別代表什麼？
薩提爾模式將「冰山」作為人的隱喻，冰山水面上的外在行為，是我們容易觀察的具體行為；在冰山水面下的內在感受，是我們不易覺察的內在歷程。
暗藏在冰山水面之下大部分的冰山，則是長期壓抑並容易被我們所忽略的內在感受、觀點、期待與渴望。透過探索冰山，能使我們抱持更多的好奇，與自己靠近。
鈦坦為什麼導入薩提爾冰山模式？
鈦坦導入敏捷後持續接觸不同領域的知識和技能，特別是針對人的部分，於是在2018年開始接觸學習「薩提爾冰山模式」了解鈦坦人冰山下平常所看不見的內在觀點，試圖兼顧「事情」的進展與夥伴的「心情」。
薩提爾冰山可以如何運用在職場溝通？
當團隊成員出現沉默、抗拒、情緒或意見不同等狀況時，除了關注表面的行為，也可以對行為背後的感受、觀點、期待與渴望保持好奇。
薩提爾冰山並不是用來分析或判斷他人，而是幫助我們先覺察自己、理解彼此，創造更有品質的對話。
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「冰山的探索，並非一門技巧而已。而是逐漸覺知自己的過程，也是一種生命態度，因為進入自己的內心，是進入他人內在的最快路徑。」－李崇建
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