【斯塔塞矩陣】由管理學大師「斯塔塞」用「共識度」與「確定性」兩個維度來分析事情複雜度的方式
斯塔塞矩陣是什麼？
斯塔塞矩陣由兩個軸組成：共識度（需求）和任務複雜度（技術）。這些軸代表利益關係者之間的不同共識水平，以及在特定情況下對事情的確定程度。
透過過理解和評估這兩個軸上的位置，管理者可以更妥善的應對組織中的挑戰，並採取適當的管理策略。
斯塔塞矩陣如何區分問題的複雜程度？
矩陣可以分為以下四種類型：
- 簡單：「容易有共識且任務複雜度低」，可採用瀑布式管理。
- 煩雜：「不容易有共識但任務複雜度低」（燒腦），可採用瀑布式管理；「容易有共識但任務複雜度高」（棘手），可採用敏捷方法。
- 複雜：「不容易有共識且任務複雜度高」，可採用 Scrum 方法快速迭代，降低風險。
- 混亂：「非常不容易有共識且完全沒有確定性」，可採用「看板方法」專注當下最重要的任務，逐步找出方向，避免持續處在高度風險中。
為什麼複雜問題適合採用敏捷方法？
身處於霧卡時代，在鈦坦，我們採用敏捷開發，透過小增量、蒐集回饋與持續迭代，面對快速變化的軟體市場環境。
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