敏捷工具技
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【極重要的目標】:選出能達成目標的明確行動,專注於此,有助於提升整體成效
管理技鈦坦制定 KPI 上,為了指引各部門專注項目,採用極重要目標幫助大家取捨,來自研究提到策略與執行哪個重要?全世界各地的領導者共同的答案是:執行。
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【時間管理矩陣】:有效的安排工作內容做好時間管理,避免落入時常被時程壓迫的狀態
管理技時間管理矩陣(Time Management Matrix)是一種時間管理的方式,將每日面對的事情,以「重要」程度為縱軸,「緊急」程度作為橫軸。透過將事情分類,時時檢視時間與精力是否獲得適切的安排。
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【影響-投入矩陣】:協助分析優先順序的工具,評估該需求任務所屬的象限,藉此安排工作順序
管理技影響 - 投入矩陣(Impact Effort Matrix)為一種協助分析優先順序的工具。以投入(Effort)作為橫軸,影響(Impact)作為縱軸,劃分出四個象限。
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【責任指派矩陣】:用來對該項目的團隊成員進行分工,明確訂定出何種角色對應何種職責的工具
管理技責任指派矩陣(Responsibility Assignment Matrix)用來對該項目的團隊成員進行分工,明確訂定出何種角色對應何種工作項目、以及每個角色有哪些人員的工具。
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【SNT 行動原則】:在討論目標或工具項目時的溝通方式,有助於迅速對焦,增加溝通效能
管理技在鈦坦,當我們討論目標或是任何溝通事項,例如行動或相關工作項目時,我們採取更易記憶的 SNT 原則。
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【IMPACT 衝擊領導力】:藉由自我內在覺察開始,產生正向外在行為,進而激勵團隊達成目標
管理技IMPACT 領導力集結不同的溝通方式,從自我內在覺察開始,產生正向的外在行為,進而激勵團隊達成目標。
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【塔克曼團隊發展 5 階段】: 由塔克曼歸納出的團體發展模式,團隊的組建必依序經過此五個階段
管理技團隊依循經歷五個階段,在試探、衝突、適應、協調整合後,才能真正發揮團隊的績效表現,最後也可能因任務的結束進入解散或轉換任務。
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【TOPS 解決問題六步法】:定義好問題,才能對症下藥,藥到病除
管理技鈦坦依照過去學習與經驗,歸納出 TOPS(Titansoft One-page Problem Solving)此一分析釐清問題的工具。
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【STEPS REPORT(實跌迭報告)】
一頁式報告STEPS REPORT 在鈦坦常使用於討論線上產品問題、並透過一頁的限制留下討論重點。定義問題、找出問題根本原因以及解決( 預防)方法的檢核工具。
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【RALL REPORT(樂游遊報告)】
一頁式報告RALL REPORT 幫助員工回顧學習,提升個人學習成效,以及把學習到的相關資訊傳遞出去,進而影響更多員工。
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【TEST REPORT(態試式評估表)】
一頁式報告新人的試用評估交由團隊進行,並能影響新人去留,不是單一操之在主管上,團隊便設計了一個工具和流程 TEST REPORT 協助邁向自組織的運作,此工具和流程有助於促成團隊與新人的對話。