敏捷工具技
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【活的待辦清單】確保把有限的時間與注意力,集中在最重要的工作
敏捷技產品待辦清單可視為由產品負責人負責整理的產品願景圖,是一個集合所有產品待辦事項的清單。
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【看板 Kanban】一種視覺化工作流程的方法,將待辦事項的狀態與數量視覺化,進而發現瓶頸著手改善
敏捷技看板(Kanban)是一種視覺化工作流程並持續改善的方法。透過把待辦事項的狀態與數量視覺化,讓我們一目了然看到所有資訊、意識到現在的狀態,進而發現瓶頸去著手改善。
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【會流動的看板】工作任務依處理的進度在不同的狀態間移動,從中可得知每項任務做到哪裡,或是否陷入停滯
敏捷技看板目的是把工作流程透明化,讓團隊協作更加順利,提供團隊成員直接獲悉在同一個工作環境下,如何互相補位協作。
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【使用者故事卡片】以使用者的角度,描述使用者想要達到的目的或者價值
敏捷技使用者故事是以使用者的角度,去描述使用者想要達到的目的或價值,以及期望的使用行為。
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【最小可行性產品 / 最小適銷產品】讓用戶使用前期產品,取得回饋,降低最終產品不符合市場需求的風險
敏捷技最小可行性產品(Minimum Viable Product)是讓目標用戶使用的前期產品,幫助產品團隊蒐集回饋,並從中學習。
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【敏捷組織的樣貌】敏捷組織架構由端到端當責的團隊所組成,形成可彈性變動的有機體
敏捷技敏捷組織架構由端到端當責的團隊所組成,領導層授權團隊,每個團隊圍繞著目標組成,形成可彈性變動的有機體,能更快速反應市場變化。
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【自組織團隊】最佳的架構、需求與設計皆來自於能自我組織的團隊
敏捷技自組織團隊主要特徵為團隊中沒有專職發號司令的主管,是由團隊成員之間互相協作。在鈦坦開發團隊中,我們取消了組長的角色,讓團隊成員沒有上司下屬之分,強調從我(Me)到我們(We)。
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【團隊內的自組織】任何人都可在合適的時刻領導團隊的成長
敏捷技自組織有別於過往傳統團隊指定一位固定的領導者,而是任何人都可在合適的時刻領導團隊的成長。
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【透明的工作狀況】快速通道應變緊急插件,冰箱處理暫時卡住的事項,WIP 控制每個流程中同時進行的工作事項數量
敏捷技透明的工作狀況是指,當團隊瀏覽看板就立即知道誰在做哪個工作事項、從何時開始、至何時結束。
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【全員參與制】是一套治理工具,使團體在自然系統的發展下以分權的方式自我管理
溝通技全員參與制(Sociocracy)是和諧的社會環境下打造有生產力的組織的一種運作方式,核心價值觀即秉持人人等值,並且這群人共同渴望做對的事下去發展。
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【認可決】強調「沒有人反對」的投票方式,參與會議的人都可以提出觀點,並輪流發言
溝通技因學習到全員參與制採用認可決促進群體做決策,鈦坦也採用此決策方式在日常工作上,過去你聽過這些「決策方式」嗎?
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【引導】強調參加的每個人都要互相連結,藉由彼此雙向對話,來相互學習
溝通技有別於主持人或講者單方向把內容傳遞給聽眾,引導(Facilitation)強調參加的每個人都要能夠互相連結,藉由彼此對話,相互學習。
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【焦點討論法】是一套溝通工具,把對話歸類為四個不同層次的溝通方式,幫助對話,了解彼此觀點
溝通技鈦坦在學習引導領域及實踐上,認為焦點討論法(ORID 觀心想決)是最貼近我們的日常思考模式,因此以焦點討論法做為鈦坦人共通語言,藉由此工具促進我們日常工作的對話。
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【GROW 教練模式】藉由對談,讓對方探索如何善用既有的資源,進而找到自己認同的行動方案
溝通技教練(Coach)是指專業組織進行培訓與認證的專業人員,教練的本質是藉由雙方對談,偕同探索客戶如何善用腦中的地圖和資源,找到自己認同的行動方案。
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【周哈里窗】探索自我的概念,將自己和他人的視角,劃分成四個區域。
溝通技探索自我的概念,將自己和他人的視角,可見和不可見,劃分成四個區域。經由對話發掘更多的隱藏我和盲目我,進而探索更多的未知我。